可以反馈的问题范围
可反馈产品页面、操作说明、网络显示、交易记录、内容错误和安全风险线索。第三方 DApp 的服务结果由其服务方负责。
反馈前需要准备的信息
可准备设备系统、页面名称、操作步骤、网络、交易哈希和错误提示。不要提交助记词、私钥或验证码。
安全问题与可疑链接
发现钓鱼页面、假客服或恶意合约时,应停止操作并整理页面地址、截图和交易哈希等非敏感信息。
产品建议与处理流程
建议可围绕信息清晰度、操作步骤和安全提醒提出。未提供真实联系方式时,请使用站内预留的反馈入口接入实际渠道。
操作前的统一核对
- 助记词与私钥由用户自行保管,不向任何人泄露。
- 转账前核对网络、地址、金额和费用。
- 连接第三方 DApp 前确认域名、合约与授权范围。
- 链上交易通常无法由钱包单方面撤回。
相关教程
第三方 DApp、智能合约、跨链或质押服务可能存在技术、运营与市场风险。用户应结合自身情况谨慎判断。
