常见问题

地址通常可以用于公开收款，但公开地址可能让他人查看相关链上记录。助记词和私钥不能公开，也不应提交给客服、网页或远程协助人员。

按原始顺序准确记录助记词，并使用独立的离线介质保存。不要截图、上传云盘、发送到聊天工具，也不要在陌生网页输入助记词进行所谓验证。

在可信应用和安全设备中使用已离线备份的助记词恢复，并核对恢复后的地址。过程中不要接受远程控制、屏幕共享或向他人展示助记词。

不会。任何以验证、退款、解锁或安全检查为由索取验证码、助记词、私钥，或要求安装远程控制软件的请求，都应立即停止。

同名资产可能位于不同网络，收款服务也可能只支持指定链。发送前应同时确认来源网络、目标网络、地址和对方支持情况。

钱包交易记录通常会显示状态与交易哈希。复制哈希后，可在对应网络的区块浏览器中查看确认、费用、合约交互和失败原因。

先通过交易哈希查看链上状态，再核对网络、目标地址和第三方服务的确认要求。不要因为暂未显示到账而重复发送同一笔资产。

失败交易可能仍消耗已经执行的网络资源，因此部分 Gas 可能不会退回。具体结果取决于网络规则、交易执行阶段和失败原因。

核对域名、网络、合约和授权额度。对无限授权、未知代币、空白签名、批量操作或无法解释的请求保持谨慎。

不会。断开连接只结束当前网页会话，链上授权可能仍然有效，需要通过可信工具单独检查并发起取消授权交易。

不建议点击其附带的陌生链接或授权合约。可先通过合约地址、区块浏览器和可核验来源判断，必要时直接隐藏。

从项目公开渠道、可信区块浏览器和多个独立来源交叉确认。不要仅凭代币名称、图标或陌生消息提供的地址判断。

部分 EVM Layer2 使用相同格式地址，但资产记录仍位于不同网络。发送前必须确认目标服务支持对应网络和转移路径。

不保证。奖励、费用、验证器表现、网络惩罚、退出等待和市场价格都可能变化，用户应阅读规则并自行评估风险。